1.  Предоставление физическим и юридическим лицам документов во временное пользование:

1.1.   В читальных залах библиотеки:

      из фондов библиотеки (печатных документов, аудиовизуальных документов, электронных документов)

      из фондов других библиотек (полученных во временное пользование по МБА)

      из удаленных источников информации через электронные информационные сети)

1.2.   С выдачей домой

      Печатных и аудиовизуальных документов из фонда библиотеки

      Продление срока пользования документами по телефону

1.3.   В дистанционном режиме:

копии документов, которые не являются объектами авторского права, в том числе электронных копий отдельных статей из периодических изданий; документов, представленных на сайте библиотеки

2.  Предоставление справочно-информационных услуг

2.1.   Поиск информации в справочно-поисковом аппарате:

      данных о наличии документов в фондах библиотеки в каталогах и картотеках библиотеки

      данных о наличии документов в фондах других библиотек - через каталоги, предоставленные в электронных информационных сетях

      предоставление пользователям консультаций (индивидуальных и групповых) по работе со справочным аппаратом; занятия по библиотечно-библиографической грамотности

2.2.   Информирование пользователей по всем вопросам деятельности библиотеки в стенах библиотеки: индивидуальное (лично и по телефону); групповое (консультации, лекции); массовое (выпуск информационных листков, памяток, буклетов, через информационные стенды)

2.3.   Информирование пользователей о библиотеке в удаленном режиме через веб-сайт (новостной раздел, афиша и т.д.), социальные сети и др.

2.4.   Выполнение информационных запросов на основе локальных (электронные базы данных, в т.ч. правовые) и удаленных электронных ресурсов

2.5.   Предоставление пользователям консультаций по работе с компьютерами, электронными ресурсами, социальными сетями, сервисами сети Интернет

2.6.   Обучение групп пользователей основам компьютерной грамотности и поиска в Интернете

3.  Предоставление справочно-библиографических услуг

3.1.   Выполнение библиографических запросов пользователей непосредственно в библиотеке (за исключением составления сложных тематических списков литературы, предоставление письменных справок справочно - библиографического характера); запросов на библиографическое уточнение; адресно-библиографических запросов

3.2.   Выполнение фактографических запросов пользователей

3.3.   Предоставление библиографических консультаций: предоставление пользователям консультативной помощи в работе с библиографическими пособиями и справочными изданиями; предоставление консультативной помощи в выборе источников информации для библиографического поиска в соответствии с запросом пользователя

4.  Предоставление библиотечных услуг в удаленном режиме

Продление сроков пользования документами по телефону и электронной почте

5.  Предоставление доступа к выставкам, раскрывающим фонды библиотеки: тематических, новых поступлений, выездных

6.  Организация культурно-просветительских и досуговых мероприятий и акций: конференции, лектории, вечера, концерты, конкурсы, фестивали, презентации, встречи с интересными людьми, любительские объединения по интересам и др.

7.  Предоставление услуг пользователям с ограниченными физическими возможностями

7.1.   Предоставление пользователям с ограниченными физическими возможностями помощи в освоении и использовании компьютерной техники и сети Интернет

8.  Предоставление читателям возможности безвозмездного взаимного обмена печатными изданиями (Буккросинг)

9.  Предоставление пользователям возможности:

9.1.   Проигрывать музыкальные произведения на фортепиано

9.2 Прослушивать аудиовизуальные документы из фондов библиотеки

9.3 Прослушивать электронные документы (звуковые и мультимедийные) из фондов библиотеки

10. Методическая помощь библиотекам

10.1. Организация обучающих семинаров

10.2. Подготовка методических материалов

11 Свободный беспроводной доступ к сети Интернет (Wi-Fi)

12 Предоставление возможности общения с помощью программы Скайп

13 Предоставление информации о работе органов государственной власти и местного самоуправления

13.1  Предоставление консультаций по использованию сайтов органов государственной власти и местного самоуправления

13.2  Предоставление доступа к официальной информации на сайтах органов государственной власти и местного самоуправления

14 Создание мультимедийных презентаций к общегородским мероприятиям и массовым мероприятиям к знаменательным и памятным датам

15 Сохранение информации на различных носителях (бумажных, оптических дисках, гибких магнитных дисках, флэш-картах)

16 Воспроизведение копий документов, не являющихся объектами авторского права, в том числе копий отдельных статей из периодических изданий, с помощью оптического ввода данных (сканирование, фотографирование)